En MAC realizamos accesorios personalizados hechos a pedido, únicos y con mensajes que cuentan historias.
Por tratarse de productos elaborados a pedido y personalizados, te compartimos nuestras políticas:
Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos desde la recepción del producto no aplica para productos personalizados o confeccionados a medida.
Referencia: Art. 34 Ley 24.240 y Decreto 1798/94.
Por este motivo, una vez realizada la compra, no se aceptan cancelaciones, arrepentimientos ni devoluciones por cambio de opinión.
Cambios
Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
Fallas de fabricación.
Error en la personalización (diferente a lo acordado por el cliente).
Para gestionar el cambio, deberás notificar dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, adjuntando fotos y detalle del inconveniente vía email o WhatsApp.
Los costos de retiro y reenvío serán cubiertos por M.A.C Accesorios en caso de corresponder.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, arrepentimiento o cancelación una vez realizada y confirmada la compra.
cambios y devoluciones
