En MAC realizamos accesorios personalizadas hechos a pedido, únicos y con mensajes que cuentan historias.
Por tratarse de productos elaborados a pedido y personalizados, te compartimos nuestras políticas:
Derecho de Arrepentimiento:
De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos desde la recepción del producto no aplica para productos personalizados o confeccionados a medida.
Referencia: Art. 34 Ley 24.240 y Decreto 1798/94.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento.
Cambios:
Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
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Fallas de fabricación.
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Error en la personalización (diferente a lo acordado por el cliente).
Para gestionar el cambio deberás notificar dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, adjuntando fotos y detalle del inconveniente vía email o WhatsApp.
Los costos de retiro y reenvío serán cubiertos por Aimé Moa en caso de corresponder.
Devoluciones:
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento una vez realizada la compra y confirmada la personalización.
